Snapchat-markkinointi- älä aloita vielä

Snapchat-markkinointi: älä aloita vielä

Tänä kesänä Suomen ylitse on pyyhkinyt muutakin kuin tukeva matalapainerintama. Snapchat on vyörynyt voimakkaan myrskyn lailla Suomen someskeneen. Se on noussut kuumaksi puheenaiheeksi ja uusia kokeilijoita on ollut runsaasti. Innostus on ollut niin kovaa, että nyt palvelusta leivotaan jo yrityksille uuttaa markkinoinnin messiasta.

Ennen kuin pyörryt innostuksen aiheuttamaan hyperventilaatioon, kannattaa ottaa paperipussi käteen ja rauhoittua hetkeksi tarkastelemaan reaalimaailmaa. Snapchat ei tule sinun yrityksen markkinointia pelastamaan.

 

Edelläkävijyys on yliarvostettua

Useimmin heitetty argumentti Snapchatin hyödyntämisessä markkinoinnissa on, että voit osoittaa yrityksesi olevan edelläkävijä ja ajanhermolla. Tämä on jalo ja hieno ajatus, muttei se ole tuloksekas näkökulma. Moderni markkinoija voi lainata vanhalta kansalta viisauksia: ”Kaikki mikä kimmeltää ei ole kultaa”.

Uudet kiiltävät lelut eivät takaa parempia tuloksia. Ne viehättävät, niillä voi leikkiä, mutta niitä ei kannata tosissaan ottaa työkalupakkiin. Historia toistaa itseään ja tämä sama tarina on jo tapahtunut mm. Google+:n kanssa. Ajanhermolla oleminen ei tuo kassaan rahaa ja sankaritarinat Atlantin takaa ei tee palvelusta vielä Suomessa toimivaa. Käyttäjät ovat tällä hetkellä varsin sekalainen joukko early adoptereita, joita on vaikea niputtaa järkeviksi kohderyhmiksi. 20 somekonsulttia ei ole segmentti.

 

Snapchat on aikasyöppö

Jos Pinterestin tehokas hyödyntäminen ottaa aikaa, snäppäily se vasta on aikaintensiivista. Viestit häviävät, joten palvelussa pitää käydä vähän väliä kurkkaamassa, mitä uutta on tapahtunut. Tämä toki tarjoaa mahdollisuuden markkinoijalle, sillä käyttäjät ovat ainakin periaatteessa läsnä.

Mutta onko markkinoijalla mahdollisuus käyttää palvelua kuin nuoret aikuiset. Snapchatin kovimmat käyttäjät käyttävät palvelua kuin 90-luvun teinit televisiota: se on jatkuvasti virtaava ikkuna muiden elämää. Tökkäämällä alennuskupongin sinne tänne ei tee brändistä vielä uskottava – se vaatii jatkuvaa läsnäoloa. Tähän ei monella markkinointitiimillä ole resursseja. Nyt jo 65 % sisältömarkkinoijista valittaa, että aika on suurin haaste ja yli 45 % kärsii resurssien puutteesta.

 

Snapchatin käyttö on pois jostain muusta

Koska markkinointitiimien aika ja raha on kortilla, snäppäily on jostain aina pois. Ellei yrityksen kohderyhmä ole nuoret, priorisoinnin muutos on kallis laaki. Mikä on Snapchatin ROI? Kuinka paljon tulee kauppaa verrattuna siihen käytettyyn aikaan? Paljonko brändiarvo kasvaa?

Someponnistukset kannattaa suunnata sinne missä ne tuottavat parhaiten. Tuottava kanava on sellainen, joka kerää liidejä ja johtaa kauppaan. Nollasta aloittaminen on raskasta ja relevantin seuraajajoukon kasvattaminen hidasta. Suurempi teho saadaan hyödyntämällä ja vahvistamalla jo pystytettyjä sosiaalisia kanavia.

Esimerkiksi Suomessa vain 50 % yrityksistä käyttää LinkedIniä markkinoinnissa. LinkedIn on alihyödynnetty, vaikka se on tehokas kanava. Jos taas haluaa liikkuvan kuvan kanssa touhuta, YouTube on Suomessa ylivoimaisessa asemassa: 65 % suomalaisista käyttää YouTubea.

Snapchat on palveluna ihan veikeä ja se on erilainen pikaviestimisen muoto muiden joukossa. Kannustan siitä innostuneet jatkamaan käyttöä, mutta markkinointivälineenä se on vielä liian raakile ja siihen ei kannata panostaa.

Kun alkuinnostushurrikaani on hävinnyt ja rojut ovat laskeutunut, voi katsoa mitä on jäänyt jäljelle. Kun tietää minkälainen on lopullinen aktiivinen käyttäjäkunta, voi arvioida onko tämä palvelu juuri minulle sopiva ja kannattaako siihen satsata aikaa ja resursseja. Hetkellinen markkinointi on nousussa, mutta vielä menee aikaan ennen kuin Snapchat on varteenotettava työkalu. Siihen saakka kannattaa vaan ottaa rennosti ja pitää hauskaa.

 


Karl Filtness

Karl Filtness kasvo 300Olen intohimoinen moderni markkinoija – markkinointi on elämäni ammatillinen rakkaus. Haluan täyttää kaikki aistini sillä, ympäröidä itseni uusilla tavoilla vaikuttaa ihmisiin, tahdon imeä itseeni uusia ajatuksia ja levittää vaikuttavaa sisältöä.

Olen parhaimmillani, kun luon, innovoin ja esiinnyn. Tahdon inspiroida ympärillä oleviani. Markkinointi on suuressa murroksessa ja täynnä jännittäviä tilaisuuksia. Hallitsen nykyiset trendit ja haluan mukautua nouseviin mahdollisuuksiin. Lue lisää LinkedInistä.

KANSIKUVA

Haluatko viestillesi 100 % huomion? Hetkellinen markkinointi on vastaus.

Minulla on vain 8 sekuntia aikaa hurmata sinut ja saada sinut jatkamaan lukemista. Keskittymiskykymme on lyhyempi kuin kultakalalla, mutta väitän, että tämä on riittävä aika vakuuttaa. Näiden ensimmäisten sekuntien aikana minulla on sinun 100 % huomio, et kaipaa uusia virikkeitä, mielenkiintoisia tapahtumia tai kimaltelevia esineitä.

Tässä kohtaa osalla keskittyminen on herpaantunut ja mielessä on Liverpoolin seuraava avauskokoonpano, tulevan aterian komponentit tai taustalla takaraivossa takova ihmetys siitä, miksei tässä tylsässä blogikirjoituksessa ole vielä yhtään räjähdystä. Ensivaikutelma on entistä tärkeämpi ja meillä on koko ajan supistuva aika vakuuttaa ihmisiä. Markkinoinnin pitää myös muuttua ja vastaus on hetkellinen markkinointi.

Jos suot minulle vielä hetken, lupaan:

  1. kertoa, mitä hetkellinen markkinointi on.
  2. annan neljä syytä, miksi käyttää sitä.
  3. jakaa pari konkreettista käyttötapaa.
  4. paljastaa, että kyseessä on ajattelumalli eikä pelkkä taktinen työkalu.

 

1. Mistä oikein on kysymys?

Alkuperäinen kuva Dave Gates: https://flic.kr/p/7x4VZo

Alkuperäinen kuva Dave Gates: https://flic.kr/p/7x4VZo

Hetkellisen markkinoinnin Darwinin kanta-apina on Snapchat. Snapchat on viestipalvelu, jossa lähettäjä ennaltamäärää, kuinka kauan viesti on nähtävillä. Avattuaan viestin se näkyy 1-10 sekuntia, jonka jälkeen viesti häviää savuna ilmaan – joskaan ei yhtä dramaattisesti kuin Vaarallisessa tehtävässä. Snapchat ei ole mikään pilipalipalvelu, sillä sitä käyttää 50 miljoonaa käyttäjää ja sen kautta kulkee 400 miljoonaa kuvaa joka päivä.

Samaa trendiä edustaa esim. Vine, jossa käyttäjät voivat ladata palveluun kuusi sekuntia kestäviä videoita. Yhteistä tämän kaltaisille palveluille on niiden lyhytkestoisuus. Hetkellisen markkinoinnin tarkoitus on käyttää tämä hetki täydellisesti hyväksi. Markkinoija aluksi kavahtaa tätä minimaalista aikaa, mutta oikein käytettynä se on mieletön mahdollisuus.

 

2. 4 syytä, miksi käyttää hetkellistä markkinointia

Lyhyt viesti ja tarkka aikaikkuna tarjoavat enemmän etuja, kuin mitä ensi alkuun voisi kuvitella:

  1. Riittävän lyhyt kesto takaa sen, että saat vastaanottajan 100 % huomion!
  2. Tapahtuu välittömästi, jolloin katsoja on valmis vastaanottamaan viestin.
  3. Viesti on henkilökohtainen, se on kohdistettu vain sinulle, jolloin sen vaikuttavuus kasvaa.
  4. Tarjoaa immuniteettiä ADD-ilmiöön, sillä se ehtii vaikuttaa ennen kuin keskittyminen herpaantuu.

 

3. Hetkellinen markkinointi sopii parhaiten brändin tunnettuuden kasvattamiseen ja täsmäiskuihin

A. Lisää brändin tunnettuutta

Hetkellisen markkinoinnin avulla brändi voidaan esitellä ja kasvattaa sen mielenkiintoa. Uutta tuotetta ja palvelua voi lanseerata ja promota lyhyen viestin avulla. Pikaisen viestin avulla voidaan myös tarjota kurkistuksia kulissien taakse.

Automerkki Acura käytti Snapchatia uuden mallin lanseeraamisessa. Ekslusiivista mahdollisuutta markkinointiin Twitterin avulla:

Acura

Snapchat viestissä oli kuuden sekunnin video uudesta autosta. Kuvaa klikkaamalla näet Acuran samantyyppisen Vine-videon:

nsx_629_2013_07_27_01

Tämän tyyppinen viesti on erittäin tehokas, sillä viesti tulee suoraan puhelimeen ja näin sen kokee henkilökohtaiseksi. Koska käyttäjä tietää, että viesti häviää katsomisen jälkeen, se avataan sellaisella hetkellä, että sen voi katsoa rauhassa ja intensiivisesti. Brändistä jää taatusti pysyvä muistijälki.

 

B. Täsmäspotti

Hetkellinen markkinointi sopii täydellisesti alennusten, tarjouskuponkien ja kilpailujen lähettämiseen. Jääjogurttikauppias 16 Handels loi nerokkaan Snapchat kampanjan. Palkintona oli alennuskuponki, jonka sai, kun lähetti kuvan itsestään nauttimassa 16 Handelsin tuotteita. Vastausviestissä oli mahdollisuus saada 16 %, 50 % tai 100 % alennus tuotteesta. Jännitys alennuksen määrästä säilyi kassalle asti, sillä viesti piti avata myyjän kanssa, jottei se häviäisi.

Snapchat-Promotion

Kampanja on nerokas. Asiakas ohjataan alkuun ostoksille, saadaan tanssimaan pillin mukaan, jännitys alennusmäärästä pitää brändin mielessä ja ohjaa ripeästi uudelleen kassalle.

 

4. Hetkellinen markkinointi on ajattelumalli, ei pelkkä taktiikka

Vaikka hetkellinen markkinointi soveltuukin parhaiten tietynlaisiin tavoitteisiin, samaa ajattelumallia kannattaa soveltaa muissakin palveluissa. Yksi nopeasti kasvava mainoskanava on YouTube. Palvelu on ollut pitkään erittäin suosittu ja nyt ovat mainostajatkin ryömineet ulos printtikoloistaan.

YouTubeen on mahdollista ostaa mainoksia, mutta mainostajat ovat pääasiallisesti heittäneet rahojaan hukkaan. Yleisimmät YouTube-mainokset ovat perinteisiä TV-spotin tyylisiä: tarinallisia ja maalailevia 20-30 sekunnin klippejä. Tämä formaatti ei toimi, sillä media on erilainen. Mainoksia ei ole pakko katsoa kuin viisi sekuntia, jonka jälkeen katsojalla on mahdollisuus siirtyä haluamaansa videoon. Useimmassa mainoksessa mitään ei ole ehtinyt tapahtua näiden viiden sekunnin aikana, joten tilaisuus valuu käsistä. Mainostajien pitää ymmärtää tarttua hetkeen ja tehdä ensimmäisestä viidestä sekunnista tajuntaa räjäyttäviä, jotta katsoja haluaa nähdä mainoksesta loputkin. Jos mielikuvitus ei riitä mielenkiintoisen alun luomiseen, laita edes mainoksen ydinviesti heti kärkeen, jotta katsoja voidaan väkisin aivopestä.

 

Nopeatempoisessa maailmassa aikaa vaikuttaa on yhä vähemmän ja lyhyet mahdollisuudet pitää hyödyntää tehokkaasti. Laadukkaalle ja pidemmälle sisällölle on edelleen tilausta, siitä ei kannata luopua, mutta brändi ja sanoma voidaan kirkastaa hetkellisen markkinoinnin avulla. Hetkellinen markkinointi on myös oiva sisääntuloväylä. Markkinoinnin formaatteja pitää ravistaa ja viidessä sekunnissa voidaan tehdä suuri vaikutus.

 


Karl Filtness

Karl FiltnessOlen intohimoinen moderni markkinoija – markkinointi on elämäni ammatillinen rakkaus. Haluan täyttää kaikki aistini sillä, ympäröidä itseni uusilla tavoilla vaikuttaa ihmisiin, tahdon imeä itseeni uusia ajatuksia ja levittää vaikuttavaa sisältöä.

Olen parhaimmillani, kun luon, innovoin ja esiinnyn. Tahdon inspiroida ympärillä oleviani. Markkinointi on suuressa murroksessa ja täynnä jännittäviä tilaisuuksia. Hallitsen nykyiset trendit ja haluan mukautua nouseviin mahdollisuuksiin. Lue lisää LinkedInistä.

 

Veikkauksen markkinointipuhallus

Veikkaus jatkaa mainiota markkinointilinjaansa. Vuosien varrella veikkauksen printti- ja etenkin tv-mainonta on ollut Suomen parasta. Se on ollut viihdyttävää, hauskaa, leikkisää, tuotteet on nostettu sopivasti esille jne. Mainokset ovat olleet ihmisten mieleen ja ne ovat keränneet myös mainosalanpalkintojakin vinot pinot. YouTubesta löytyy hyvä liuta Veikkauksen tv-mainoksia ja niitä voi käydä ihmettelemässä illan ratoksi. Nyt on kuitenkin tullut kaikkien aikojen paras markkinointiteko.

Veikkaus on kesän kunniaksi lanseerannut lähes yhtä nerokkaan kamppiksen kuin mitä S-ryhmän vihreä kortti on. Loton kesätarjous kuuluu näin:

Lotto siirtyy kesän ajaksi sunnuntaille huipputarjouksen vauhdittamana. Jos voitat Loton päävoiton ja sinulla on samalla tositteella saman päivän Jokeri-pelissä mikä tahansa voitto, saat Loton päävoittosi tuplana.”

Kesällä voi siis saada Loton päävoiton tuplana. Tämä on mahtava kampanja! Kesän 10 viikon aikana ei montaa päävoittoa tule. Voiton todennäköisyys pääpottiin on 0,00000650 % eli aika häviävän pieni. Jokeri maksaa 2 euroa laaki ja siinä minkä tahansa voiton todennäköisyys on n. 15 %. Se todennäköisyys, että nämä sattuvat samalle kupongille on aika pieni, ottaen huomioon, että yhdellä Lotto kupongilla voi olla ainoastaan kaksi Jokeri riviä. Ihmiset tulevat ahneuksissaan pelaamaan ahkerasti Jokeria kesän aikana ja Veikkaus kerää sievoisen summan rahaa. Todennäköisesti tämä kaikki ylimääräinen jää Veikkauksen taskunpohjalle, mutta heillä on lisääntyneen pelailun myötä vara maksaa myös jättipotti tuplana, jos se sattuu kerran kesän aikana napsahtamaan.

Nerokasta tässä on se, että

  • Veikkaus saa paljon puhetta aikaiseksi
  • Konsepti on uusi ja ennennäkemätön Suomessa
  • Ihmiset tulevat pelaamaan Lottoa tavallista enemmän, vaikka kesällä sen pelaaminen aina vähenee
  • Ihmiset oppivat pelaamaan Jokeria ja aika moni tulee saamaan jonkun pikkuvoiton ja jatkavat pelailua monta kuukautta ellei vuotta kesätarjouksen jälkeenkin
  • Veikkaus ei joudu kovinkaan paljon kaivamaan kuvetta

Jäädään innolla odottamaan saako kukaan potin tuplana ja ainakin kaksi ensimmäistä viikoa ovat menneet vailla tuplapottia! Ei muuta kuin pelaamaan ja lihottamaan Veikkauksen kassaa, vielä on kahdeksan viikkoa aikaa.

HBO, joka markkinoijan märkäpäiväuni

HBO tunnetaan erittäin korkealaatuisista ohjelmista ja nimi ”Kotielokuvateatteri” on varsin kuvaava. Viime vuosina HBO on tullut erityisen tunnetuksi omien tv-sarjojen tekijänä ja heidän tuottamia hittisarjoja ovat olleet esim. Oz (Kylmä Rinki), Band of Brothers (Taistelutoverit), Sex and the City (Sinkkuelämää), The Sopranos ja uusimmat hitit ovat True Blood sekä Game of Thrones. Huikeiden sarjojen lisäksi HBO on kunnostautunut kiinnostavana, mielenkiintoisena ja yllättävänä markkinoijana joka on hyödyntänyt sosiaalista mediaa oivallisesti.

Yhtiön nettisivut ovat visuaalisesti upeat ja  toimivat hyvin. Sivuilta löytyvät kaiken minkä pitääkin ja niillä on vahva sosiaalisen median intergraatio. HBO:lla on vahva läsnäolo Facebookissa, kanava on mukana kokonaisuutena, mutta myös kaikilla ohjelmilla on omat sivunsa. Facebookissa luodaan kiinnostavaa sisältöä ja jaetaan seuraajille tietoa sarjoista, ennakkopätkiä tulevista jaksoista, mahdollisuus osallistua kilpailuihin, alennuksia verkkokaupasta, fanien kanssa vuorovaikutetaan jne. Samoin toimitaan Twitterin kanssa ja feedissä jaetaan mielenkiintoisia linkkejä ja tiedotteita. Tämä kaikki on sosiaalisen median peruskauraa, jonka HBO hoitaa kyllä mallikkaasti, mutta sinänsä tässä ei ole mitään yllättävää ja uutta.

Koska kyseessä on liikkuvaakuvaa tekevä yritys, YouTube sisältöä löytyy laajasti ja suosikkisarjoilla on omat kanavansa (mm. True Blood, Boardwalk Empire). Sisältöä on laidasta laitaan: ennakkomateriaalia, kohokohtia edellisistä jaksoista, bonusmateriaalia esim. behind-the-scenes ja kuinka jaksot tehtiin, promomateriaalia, näyttelijä ja sarjanluojan haastatteluja, jopa reseptejä ruuista, jotka liittyvät ohjelmiin. YouTube kanavan avulla annetaan katsojille enemmän kuin saisivat pelkän tv-ruudun kautta.

HBO on valjastanut myös GetGluen vahvasti mukaan ja on yksi aktiivisimmista kanavista tässä sosiaalisen median välineessä. Sarjojen ja ohjelmien chekkausten yhteydessä fanit voivat saada extratarroja ja bonusmahdollisuuksia. Kaikkia tarroja ei voi saada pelkästään chekkautumalla ohjelmaan, vaan osa on rajoitettuja ja ne saa vasta kun kirjoittaa oikean lauseen kommenttikenttään tai suorittaa tehtävän pelissä jne. Avainsanojen metsästyksestä on tullut villitys ja HBO jakelee vihjeitä mm. eri blogeissa, twiiteissä ja FB-sivuilla. Olennaisinta on pitää pössis päällä ja ihmiset puhumaan ohjelmista ja kanavasta. Jos GetGluessa saavuttaa SuperFan statuksen saa HBO-kaupassa 15 % alennuksen ja DieHard fanit saavat 25 % alennuksen, joten ihan taloudellistakin hyötyä on tarjolla.

Blogit ovat myös isossa roolissa HBO markkinoinnissa. Perusblogien lisäksi löytyy erikoisia faneja kiinnostavia blogeja, joissa esimerkiksi kerrotaan kuinka sarja tehtiin (Making Game of Thrones ja Inside True Blood), yhden hahmon näkemyksiä sarjan tapahtumista jaksojen välillä (Babyvamp Jessica) tai muuten vaan sisäpiirivitsi –saitteja (Tru Blood) . Tällaiset ponnistukset antavat katsojille paljon enemmän ja suhde sarjaan syvenee entisestään.  HBO-sivuilta löytyy Extra –osioissa kaikkea maan ja taivaan väliltä näytönsäästäjistä, karttoihin ja  minisodeihin. (True BloodGame of Thrones)

Pelillisyys on noussut merkittävään rooliin Foursquaren ja muiden vastaavien sovellusten myötävaikutuksesta. HBO on tarttunut tähän myös ja luodakseen pöhinää ennen Game of Thronsen alkamista, kanava loi mahtavan pelin nimeltä The Maesters Path. Peli on mukaansatempaava, lisää kiinnostusta sarjaan ja pakottaa pelaajaa miettimään (ja googlaamaan). Pelin tarkoitus oli promota sarjaa, mutta HBO meni askeleen pidemmälle. Peliä ensin promottiin valikoidulle joukolle bloggaajia ja muutamalle arvonnassa menestyneelle.  Bloggaajille lähetettiin laatikko, joka oli kuin entisajasta ja joka sisälsi tehtävän, joka piti ratkoa. Tehtävä oli yksi osio Maesters Path pelissä. Koko konsepti oli viimeisen päälle mietitty ja toteutus oli upea (lisää kuvia ja blogeja löytyy googlaamalla Maesters Path + Scent). Koska sisältö oli kohdallaan, bloggaajat kirjoittivat, videoivat ja valokuvasivat sormet savuten ja viraalikampanja oli menestys. Myös tavalliset pelaajat ja fanit valjastettiin mukaan promotalkoisiin ja Maesters Pathissa voi jakaa tietoa pelistä ja sarjasta. Myös FB:n uutta profiiliseinää hyödynnetään ja katsojat voivat kertoa muille sarjasta.

True Bloodin kanssa pelin lähtökohta oli hieman toisenlainen, sillä sarjaa on jo tehty kolme tuotantokautta ja fanien suurin ongelma on vaje jaksoista eikä niinkään tietoisuuden puute. HBO loi pelin joka samalla promosi uutta tulevaa 4. kautta ja möi 3. kauden DVD-levyjä. Dig Deeper –pelissä fani katsoo puolen minuutin videon ja yhtäkkiä löytää itsensä aarteenetsintäpelistä. Pelissä pitää löytää asioita, jotka liittyvät 3. tuotantokauteen ja vihjeiden avulla ratkoa vastaukset niihin. Peli on nerokkaasti toteutettu ja kaikki 60 vihjettä on löydettävä ennen kuin sielu lepää. Palkinnoksi voi jenkkilässä asuvat voittaa 3. kauden DVD ja muut Badgen jolla voi leuhkia kavereille. Pelin pelaaminen johtaa siihen, että 3. tuotantokausi on pakko nähdä uudelleen ja siitä taas kerrotaan ystäville ja… GetGlue ja True Bloodin HBO erikoissivusto yhdessä luovat hypea, joka huipentuu uuden kauden alkuun. Katsojien ”vieroitusoireita” helpottaakseen voi kollektiivisesti jakaa ”tuskaansa”, saada tarroja, voittaa pullo Tru Bloodia, jne. HBO saa ihmiset levittämään tietoa omiin verkostoihin nerokkaasti ja päivä päivältä yhä useammalla on ”vieroitusoireita”.

HBO on onnistunut lukuisilla toimenpiteillään synnyttämään tsunameja sosiaalisen median lammikossa. Erinomaisten kampanjoiden seurauksena valtavat määrät jakavat heidän haluamaansa sisältöä eri kanavissa. Fanijoukko on paisunut niin isoksi, että HBO on vienyt sosiaalisen median uudelle tasolle. HBO Connect on yrityksen luoma sosiaalisen median alusta, joka kerää fanit ja eri välineet yhteen. Sivulla löytyy kaikki avainsanat ja niihin liittyvät twiitit, kommentit ja päivitykset. Fanit voivat realiaikaisesti keskustella toistensa kanssa suosikkisarjoistaan ja levittää sanomaa napinpainalluksella omiin verkostoihin. Sivulla on mahdollisuus keskustella myös sarjojen näyttelijöiden kanssa, nähdä ketkä omista ystävistä fanittavat sarjoja jne. Uusi konsepti on fiksu veto ja siinä on keskustelupalsta päivitetty sosiaalisen median aikaan. HBO halua todella luoda lojaalien fanien yhteisön.

Antamalla faneille, sarjojen seuraajille ja yhteisöille paljon, HBO on saanut takaisin vielä enemmän. Yrityksen tuotteiden ympärille on muodostunut tuhansittain erilaisia epävirallisia fanipohjaisia saitteja, blogeja, wikejä, fan fiction –yhteisöjä jne. Joka päivä tuhannet evankelistat tekevät HBO:n markkinointityötä heidän puolestaan, ilmaiseksi, ainoana motiivina intohimo ja suuret tunteet, jotka kanava on osannut kaivaa ihmisissä esiin. Tämäkin markkinointiin keskittyvä blogipostaus on lähtenyt siitä, että HBO on liikuttanut minua monella tasolla: tv:n ystävänä, sarjojen fanina, markkinoijana, nettisivuintoilijana, visualisoijana, sosiaalisen median ihmettelijänä…

Olemalla rohkea, innovatiivinen, ennakkoluuloton ja kuuntelemalla asiakkaita voidaan tehdä suuria asioita sosiaalisessa mediassa. HBO:n ponnistukset ovat tästä oiva osoitus. Markkinointi sosiaalisessa mediassa ei ole halpaa vaikka toisin väitetään. Sen sijaan, että rahat annetaan perinteiselle medialle, resurssit suunnataan sisällöntuottajiin, sovellusten kehittäjiin, pelintekijöihin jne.

Content is King, but great content is expensive. 

Edit. 14.6.2011

Tämän postauksen jälkeen HBO on jatkanut True Bloodin ennakkomarkkinointia monella tavalla. Ensin Facebookiin luotiin sovellus Immortalize Yourself, jossa FB profiilin avulla sinä ja ystäväsi voivat päästä mukaan True Bloodin maailmaan ja olla osaksi videota. Videota voi luonnollisesti jakaa kaikkiin sosiaalisiin medioihin. YouTubeen on tullut sarja videoita, joissa sarjan hahmot kertovat vakavasta sairaudesta joka on True Blood riippuvuus. Videot on tehty jenkkityylisiksi terveysvideoiksi. Tässä on vielä reilusti yli viikko aikaa ennen kuin sarja starttaa, mielenkiintoista nähdä mitä HBO vielä keksii.